Erfahrungswissen sichern, aber wie?
Wissen ist das Gold des 21. Jahrhunderts. Das gilt insbesondere für das über Jahre hinweg erworbene Erfahrungswissen in den Köpfen der Mitarbeiter. Doch genau dieses implizite Kapital ist in Gefahr. Grund dafür ist vor allem der demografische Wandel. Die erste große Pensionierungswelle der Baby-Boomer steht unmittelbar bevor.
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