Herausforderungen und Möglichkeiten im Umgang mit Wissen
Damit ein Krankenhaus zum Wohl seiner Patienten dauerhaft qualitativ hochwertige Prozesse und Leistungen erbringt, muss jeder einzelne Akteur seine persönliche Kompetenz zur rechten Zeit und am rechten Ort einbringen und kontinuierlich weiterentwickeln, muss Wissen innerhalb von Teams, aber auch über organisatorische und hierarchische Grenzen hinweg weitergegeben werden und muss aus Erfolgen wie Misserfolgen schnell und nachhaltig gelernt werden. Kurz, muss sich das Krankenhaus als eine Lernende Organisation verstehen.
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